Política de Reembolso e Cancelamento
Aqui no Cafe do Valle nosso objetivo é garantir a satisfação total dos nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Cancelamento de Pedidos:
Se você precisar cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para cancelar o pedido antes do envio. No entanto, uma vez que o pedido tenha sido enviado, não poderemos cancelá-lo.
Reembolsos:
Oferecemos reembolsos completos para itens devolvidos no prazo de até 7 dias a partir da data de entrega.
Para ser elegível para um reembolso, o item deve estar em sua condição original, não utilizado e no caso dos pacotes de café, devem estar lacrados.
O reembolso será emitido para o método de pagamento original a aprovação da devolução.
Custos de envio originais não são reembolsáveis, e o cliente é responsável pelos custos de envio de devolução, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso ou a um defeito no produto.
Devoluções:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco para obter instruções.
Os itens devolvidos devem ser enviados para o endereço fornecido e devem incluir uma cópia do comprovante de compra.
Itens Não Reembolsáveis:
Certos itens não podem ser reembolsados, incluindo produtos perecíveis, como café moído ou grãos de café.
Itens em promoção ou em liquidação não são elegíveis para reembolso.
Danos e Defeitos:
Se você receber um item danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Contato:
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e cancelamento, entre em contato conosco através do email contatocafedovalle@gmail.com.
Termos e Condições
Bem-vindo ao Cafe Do Valle, uma loja online dedicada a oferecer produtos de café de alta qualidade para os entusiastas dessa bebida tão apreciada. Ao acessar e fazer compras em nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições:
1. Uso do Site:
Você concorda em usar este site apenas para fins legais e de forma ética.
Você não deve usar nosso site de maneira que possa causar danos, sobrecarga ou prejudicar a operação do site.
2. Informações do Usuário:
Ao criar uma conta em nosso site, você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre si mesmo conforme solicitado no formulário de registro.
Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, e por restringir o acesso ao seu computador ou dispositivo.
3. Propriedade Intelectual:
Todo o conteúdo presente em nosso site, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos, ícones de botões, imagens, clipes de áudio e vídeo, é propriedade exclusiva do Café do Valle ou de seus fornecedores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
4. Precisão das Informações:
Nos esforçamos para garantir que as informações em nosso site sejam precisas e atualizadas. No entanto, não podemos garantir a total precisão, integridade ou confiabilidade das informações e nos reservamos o direito de corrigir quaisquer erros ou omissões a qualquer momento.
5. Produtos e Preços:
Nosso objetivo é fornecer descrições precisas e imagens representativas de nossos produtos. No entanto, não garantimos que as descrições sejam precisas, completas, confiáveis, atualizadas ou isentas de erros.
Nos reservamos o direito de modificar os preços de nossos produtos a qualquer momento, mas garantimos que os preços aplicáveis aos seus pedidos serão os exibidos no momento da conclusão da compra.
6. Limitação de Responsabilidade:
Em nenhuma circunstância o Cafe do Valle, seus diretores, funcionários, parceiros ou afiliados serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de uso do site ou dos produtos adquiridos através dele.
7. Alterações nos Termos e Condições:
Nos reservamos o direito de revisar estes termos e condições a qualquer momento, atualizando esta página. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente as alterações. O uso continuado do site após quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.
8. Lei Aplicável:
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes, e você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais locais para resolver qualquer disputa decorrente destes termos e condições.
Ao usar este site, você concorda com estes termos e condições. Se você não concordar com estes termos, por favor, não use este site. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes termos e condições, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.